Категории
Акции
Новинки
Для бритья
Парфюмерия
Профессиональная косметика
Для губ
Для глаз
Для бровей
Для лица
Ногти
Уход за волосами
Уход за лицом
Уход за телом
Личная гигиена
Для мужчин
Для детей
Бытовая химия

Возврат товара

В каких случаях покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества поставщику?

С момента получения покупателем заказа прошло не более 7 дней при дистанционной продаже и не более 14 дней при самовывозе. Товар не использовался. Сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, все пломбы, ярлыки и прочее. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Закон о защите прав потребителей Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, предусматривает что при отказе покупателя от товара надлежащего качества, расходы на доставку от покупателя возвращенного товара к продавцу, оплачивает покупатель.

Также мы можем предложить заменить товар на аналогичный.

Согласно Закону о Защите прав потребителей от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

В случае брака либо неверной комплектации заказа возврат товара или денежных средств осуществляется в течении 3 рабочих дней.

Денежные средства за товар будут возвращены, если товар был передан с сохранением товарного вида, всех бирок, этикеток и при наличии товарной накладной, удостоверяющей факт покупки.