Согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения обращений и обратной связи

Настоящее Согласие даётся индивидуальному предпринимателю Геворкяну Армену Максимовичу, ОГРНИП 304770001258375, ИНН 772019079280, адрес: 117447, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 33, корп. 10, кв. 11, адрес электронной почты: info@botie.ru (далее – Оператор), в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие предоставляется путём подтверждения действия отправки формы при заполнении формы обратной связи на сайте https://botie.ru.

Подтверждение действия отправки формы при заполнении формы обратной связи является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным выражением воли субъекта персональных данных.

Предоставление настоящего Согласия является обязательным условием для отправки и последующего рассмотрения Оператором электронных обращений, запросов и заявлений пользователя через форму обратной связи на сайте.

1. Цель обработки персональных данных

Рассмотрение электронных обращений, запросов, претензий, предоставление ответов на них, осуществление обратной связи с пользователем по вопросам работы интернет-магазина Botie.ru, консультирование по ассортименту товаров (парфюмерия, косметика, средства для ухода, БАДы) и сервисному обслуживанию.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

Имя (а также фамилия при наличии); адрес электронной почты (e-mail); номер контактного телефона; текст сообщения (иные сведения, самостоятельно указанные субъектом персональных данных в поле «Ваше сообщение»).

3. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные обрабатываются силами Оператора. Передача третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Персональные данные не продаются, не распространяются и не публикуются. Трансграничная передача данных не осуществляется.

5. Срок действия Согласия

Согласие действует со дня его предоставления, в течение всего срока, необходимого для рассмотрения обращения и предоставления ответа, а также в течение нормативно установленных сроков архивного хранения таких документов и обращений, после чего персональные данные уничтожаются.

6. Порядок отзыва Согласия

Согласие может быть отозвано в любой момент любым из следующих способов:

путём направления уведомления на адрес электронной почты info@botie.ru;
путём направления письменного уведомления по почтовому адресу Оператора: 117447, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 33, корп. 10, кв. 11.

Оператор прекращает обработку персональных данных в целях рассмотрения обращения не позднее 10 рабочих дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Отзыв настоящего Согласия делает невозможным дальнейшее взаимодействие сторон в рамках поданного обращения, но не влияет на обработку персональных данных, осуществляемую на иных правовых основаниях (например, для исполнения обязательств по договору купли-продажи).

7. Подтверждение факта предоставления Согласия

В целях подтверждения факта и условий предоставления Согласия Оператор фиксирует и хранит дату и время проставления отметки, IP-адрес, с которого совершено действие, а также редакцию настоящего документа, действовавшую на момент его предоставления.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения. Порядок обработки персональных данных Оператором определён Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://botie.ru/privacy/.

Редакция от «01» октября 2026 г.